A carregar...

Falha de Pagamento

Notificações por e-mail

Altera notificações em "Conta" > "Plano & Opções" > "Opções de Conta".

Categoria: Conta de Produtor

Termos de Compra

A política da SalesPark regula compras na plataforma, exigindo concordância explícita com seus termos, incluindo a não garantia de qualidade dos produtos, direito de rejeitar compras e procedimentos para reembolso e bloqueio de acesso.

Categoria: Termos e Políticas

Questões frequentes de venda com a SalesPark

Vendas apenas na União Europeia. Métodos: MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito, PayPal.

Categoria: Questões Frequentes

Partilhar o link de pagamento (parcelas) com o comprador

​Para partilhar o link de pagamento de uma prestação ou subscrição com um comprador que não o encontra, acede ao menu "Vendas" > "Recorrências", localiza o comprador, clica em "Detalhes" e depois no ícone do link para copiar o URL de pagamento. Envia-o por e-mail, WhatsApp ou SMS.

Categoria: Vendas

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por Cartão de Crédito

No Cartão de Crédito, a cobrança inicia 30 dias após a compra, com até 9 tentativas automáticas ao longo de vários dias. Cada falha gera avisos por e-mail/SMS. Após a 9ª falha, o pagamento é considerado permanentemente falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro método...

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por MB WAY

O sistema MB WAY da SalesPark inicia cobrança 30 dias após a compra e faz até 6 tentativas ao longo de 6 dias, com avisos por e‑mail/SMS antes e após cada tentativa. Após falha na 6ª, o pagamento é considerado permanentemente falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro...

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações por Referência Multibanco

O pagamento por Referência Multibanco gera uma referência válida por 20 dias e envia até 10 lembretes por e-mail/SMS. Após 9 falhas, é considerado falhado. O link nos avisos permite pagar a qualquer momento, até com outro método.

Categoria: Procedimentos

🧾 Processo de Pagamento de Prestações

A SalesPark permite pagar prestações por MB WAY, Referência Multibanco ou Cartão de Crédito. Cada método inclui tentativas automáticas de cobrança e notificações por e-mail/SMS. Consulta os detalhes de cada processo nos artigos abaixo.

Categoria: Procedimentos